এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vo99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। vo99 হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।
vo99-এর ওয়েবসাইট (vo-99.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, অথবা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
vo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
vo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে vo99 সাপোর্টকে জানান।
নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য vo99 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স অথবা ব্যাংক বিবরণী।
vo99-এ সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিচে জমা ও উত্তোলনের সীমা ও শর্তাবলী দেওয়া হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় | ফি |
|---|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ১০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| Nagad | ৳ ১০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| Rocket | ৳ ১০০ | ৳ ৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ৫,০০০ | ৳ ৫,০০,০০০ | ১-২ কার্যদিবস | বিনামূল্যে |
vo99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০০) পাবেন। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳ ২০০ জমা করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ৩০ গুণ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
vo99-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটিং প্রতিষ্ঠান দ্বারা যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
নিচের কার্যকলাপগুলো vo99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
vo99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা আছে। সংক্ষেপে:
vo99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনো আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
vo99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে সেই অর্থ নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
vo99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
কোনো ক্ষেত্রেই vo99-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
vo99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ সততা ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
যদি সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ নিতে পারবেন।
আমরা যে নিয়মগুলো তৈরি করেছি তা আপনার সুরক্ষার জন্যই
নিরাপদ লেনদেন
আপনার bKash, Nagad ও ব্যাংক লেনদেন সম্পূর্ণ SSL-এনক্রিপ্টেড। আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত RNG সিস্টেম। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
বাংলায় সাপোর্ট
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। ভাষার কারণে কোনো তথ্য অস্পষ্ট থাকবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং
জমার সীমা, সময়ের সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা দিয়ে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
নিয়মিত আপডেট
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপনি সবসময় সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবহিত থাকবেন।
vo99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।